Ministerio de EducaciónInstituo Superior de Formación y Recursos en Red para el Profesorado

Glosario Técnico Multimedia

Recurso educativo de apoyo a la Formación Profesional

Calidad de servicio

Definición

Aspectos añadidos que enriquecen el servicio, mejorando la satisfacción y necesidades del cliente.

Áreas curriculares:

 

Traducciones

  • EspañolCalidad de servicio
  • EuskeraZerbitzuaren kalitatea
  • CataláQualitat de servei
  • GalegoCalidade de servizo
  • EnglishService quality
  • DeutschDienstleistungs-qualität
  • FrançaisQualité de service
  • ValenciáQualitat de servei
  • PortuguêsQualidade de serviço

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Calidad de servicio
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